Specjalista ds. Zarządzania Procesami IT – Process Analyst

Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: • realizacja codziennych zadań obsługi procesów IT Klientów zagranicznych • obsługiwane procesy IT (konieczna znajomość przynajmniej jednego z poniższych): - zarządzanie konfiguracją (Configuration Management) - zarządzanie dostępnością usług (Availability & Continuity Management) - zarządzanie zmianą (Change & Release Managment) - zarządzanie katalogiem usług (Service Catalogue Management) - zarządzanie dostawą usług (Service Delivery Management) - zarządzanie wdrażaniem usług (Service Introduction Management) • codzienna koordynacja i monitorowanie w/w procesów • raportowanie KPI • komunikacja z interesariuszami • aktywna współpraca z pracownikami innych działów IT

Wymagania: • wykształcenie wyższe z obszaru IT lub pokrewnego • znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację z Klientem (w mowie i w piśmie) • znajomość usług IT (data center, hosting, cloud computing) • znajomość ITIL (mile widziany certyfikat) • komunikatywność i umiejętność pracy w zespole • sumienność, skrupulatność i odpowiedzialność • odporność nad stres i pracę pod presją czasu • umiejętność analitycznego myślenia • chęć do ciągłego pogłębiania wiedzy i zdobywania nowych kompetencji • gotowość do zagranicznych podróży służbowych w początkowym okresie pracy

Oferujemy: • nowoczesne środowisko pracy • szkolenia, możliwość podnoszenia kwalifikacji i zdobycia cennego doświadczenia w branży IT • udział w ciekawych, międzynarodowych projektach • współpracę z wysokiej klasy specjalistami z branży IT • stanowisko i wynagrodzenie dostosowane do posiadanego doświadczenia oraz umiejętności • świadczenia dodatkowe • dla osób zainteresowanych możliwość pracy za granicą (Wielka Brytania)

Osoby zainteresowane ofertą pracy w Comarch prosimy o wypełnienie ankiety rekrutacyjnej online na stronie kariera.comarch.pl oraz o załączenie CV i listu motywacyjnego. Uprzejmie informujemy, że na spotkania rekrutacyjne zapraszamy tylko wybrane osoby. Prosimy o załączenie w dokumentach aplikacyjnych klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez wszystkie podmioty wchodzące w skład Grupy Kapitałowej Comarch, wymienione na stronie: www.comarch.pl/o-firmie/grupa-kapitalowa, moich danych osobowych, dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego i przyszłych procesów rekrutacyjnych przeprowadzanych przez którykolwiek z wyżej wskazanych podmiotów wchodzących w skład Grupy Kapitałowej Comarch (zgodnie z Ustawą z dn. 29 08 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.)." Powyższa zgoda dotyczy również załączonych przeze mnie ewentualnych dodatkowych dokumentów (CV, referencje, etc.). Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Zgoda może być wycofana pisemnie w każdym czasie. Oświadczam, że zostałem/-am poinformowany/-a o prawie dostępu do treści moich danych osobowych oraz ich poprawiania i aktualizowania. Załączenie powyższej klauzuli jest niezbędne do rozpoczęcie procesu rekrutacji. www.comarch.pl www.comarch.com