Junior Analyst

Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: • realizacja zadań pierwszej linii wsparcia dla usług związanych z procesami IT Klientów krajowych i międzynarodowych • identyfikacja i rejestracja incydentów w systemach zgłoszeniowych, kategoryzacja, priorytetyzacja i diagnoza wstępna oraz analiza i realizacja określonej części zgłoszeń • zarządzanie i monitorowanie incydentów • tworzenie i analiza raportów z wydajności systemów informatycznych z wykorzystaniem narzędzi monitorujących • realizacja prostych zgłoszeń od Klientów końcowych (prośba o informacje, proste zmiany) • aktywna współpraca z pracownikami innych działów

Wymagania: • wykształcenie wyższe z obszaru IT lub pokrewnego • znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodny kontakt z Klientem (w mowie i w piśmie) • mile widziana znajomość dobrych praktyk ITIL • komunikatywność • skrupulatność i odpowiedzialność • sumienność • odporność na stres i pracę pod presją czasu • umiejętność pracy w zespole • umiejętność analitycznego myślenia • chęć do ciągłego pogłębiania wiedzy i zdobywania nowych kompetencji

Oferujemy: • stabilną pracę w doskonałej atmosferze • nowoczesne środowisko pracy • szkolenia, możliwość podnoszenia kwalifikacji i zdobycia cennego doświadczenia w branży IT • udział w ciekawych, międzynarodowych projektach • współpracę z wysokiej klasy specjalistami z branży IT • stanowisko i wynagrodzenie dostosowane do posiadanego doświadczenia oraz umiejętności • świadczenia dodatkowe • elastyczną ścieżkę kariery • dla osób zainteresowanych możliwość pracy za granicą

Osoby zainteresowane ofertą pracy w Comarch prosimy o wypełnienie ankiety rekrutacyjnej online na stronie kariera.comarch.pl oraz o załączenie CV i listu motywacyjnego. Uprzejmie informujemy, że na spotkania rekrutacyjne zapraszamy tylko wybrane osoby. Prosimy o załączenie w dokumentach aplikacyjnych klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez wszystkie podmioty wchodzące w skład Grupy Kapitałowej Comarch, wymienione na stronie: www.comarch.pl/o-firmie/grupa-kapitalowa, moich danych osobowych, dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego i przyszłych procesów rekrutacyjnych przeprowadzanych przez którykolwiek z wyżej wskazanych podmiotów wchodzących w skład Grupy Kapitałowej Comarch (zgodnie z Ustawą z dn. 29 08 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.)." Powyższa zgoda dotyczy również załączonych przeze mnie ewentualnych dodatkowych dokumentów (CV, referencje, etc.). Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Zgoda może być wycofana pisemnie w każdym czasie. Oświadczam, że zostałem/-am poinformowany/-a o prawie dostępu do treści moich danych osobowych oraz ich poprawiania i aktualizowania. Załączenie powyższej klauzuli jest niezbędne do rozpoczęcie procesu rekrutacji. www.comarch.pl www.comarch.com